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立即咨询在这篇博客中,我们解释了什么是GDPR如何让你的APP符合GDPR标准?
互联网无疑是我们的福音。今天,我们可以在互联网上联系、交流、分享我们的声音和观点,并做很多事情。然而,硬币也有另一面。近年来,数据泄露、间谍软件和此类网络犯罪的事件越来越多。
什么是通用数据保护法规(GDPR)?
为了让公司对客户的数据存储/使用负责并防止网络犯罪,一些国家实施了通用数据保护条例(GDPR)。
换句话说,实施GDPR是为了保护公民的个人数据,并让用户而不是公司来负责他们的数据。
《通用数据保护条例》于2016年4月由欧洲议会通过,并于2018年5月25日开始实施。由于GDPR取代了以前的数据保护指令,这些公司必须确保遵守GDPR的新规则和要求。
在我们深入探究GDPR的错综复杂之前,让我们来看看GDPR使用的一些基本而重要的定义。(要获得完整的定义列表,请查看第四条的规定)
数据主题:是正在收集其数据的人。可以是你的网络/应用的访客和客户。
数据控制器:数据管理员有权决定收集客户数据的内容、方式和时间。此外,它还决定了收集和存储数据的目的。
数据处理程序:这些是有权代表数据控制者处理客户数据的组织或第三方服务。像Google Analytics和KISSMetrics这样的公司可以作为数据处理器的例子网站/app并托管您客户的数据。
GDPR到底陈述了什么?
总体而言,《一般数据保护条例》是一部包含11章99条的冗长法律。
然而,作为移动应用程序所有者,您需要了解GDPR的以下原则。
客户的同意:企业需要获得客户的许可才能收集数据。此外,必须为客户提供接受、拒绝和撤回许可的规定。
接触权:客户可能知道企业正在收集哪些信息以及如何使用这些信息。此外,如果需要,客户甚至可以要求企业提供他们数据的数字副本。
知情权:每次公司需要数据时,必须通知客户。此外,客户可以根据自己的喜好允许或拒绝公司的请求。
反对的权利:如有需要,客户可以反对公司使用他们的数据。
数据的保护和隐私:公司必须仅收集其业务运营所需的数据。必须记录所需数据的列表,并提前提供给用户。
GDPR适合你吗?
几乎所有的企业和个人都会受到GDPR的影响!
尽管GDPR为客户和企业提供了许多好处,但不遵守规则的后果可能会很严重。
根据规定,如果该公司不遵守GDPR并试图篡改客户数据,将被处以超过2000万的罚款。此外,如果该公司被判犯有数据泄露罪,罚款甚至可以达到该公司年收入的4%。
一些来源显示80%的国外企业正在采取措施遵守GDPR法案。
许多企业担心遵从GDPR的后果。事实上,GDPR合规将帮助您的企业变得更加安全、透明和负责。
让我们来看看遵守GDPR法案带来的一些惊人的商业好处!
使您的应用符合GDPR标准的5大商业优势
1.提高您的网络安全性
数据泄露会对公司的声誉造成很大压力,增加网络安全问题,甚至会导致金钱损失。因此,加强公司的网络安全工作被认为是必要的。
GDPR规定您的企业采用有效的安全策略、完美的管理和技术策略来保护公民的数据。
这些努力将帮助您的企业减少数据被盗的机会,适当考虑客户的数据,并将黑客和间谍软件拒之门外。
2.衡量观众忠诚度
如今,随着网络犯罪案件的增多,客户越来越担心自己的数据。当你请求获得收集用户数据的许可时,告诉他们如何使用他们的数据,并授权他们同意或拒绝你的请求,这将增强客户对你公司的信任。
简而言之,有了GDPR合规,随着您的业务变得更加透明和负责,您的公司赢得了客户的心,并展示了您对客户隐私和安全的承诺。
3.出色地管理数据
要符合GDPR标准,您最重要的一步必须是审核现有的数据。审计将允许您了解您拥有的客户的数据,更好地组织这些数据,删除不必要的数据,并使这些数据可以在全球范围内访问和索引。
您甚至可以通过从系统中删除不必要的数据来节省数据存储和处理的成本。
总的来说,GDPR合规将帮助您控制客户的数据,并有效地管理数据,以避免未来的麻烦。
4.尝试提高营销投资回报
当您的业务符合GDPR标准时,您会在用户同意的情况下收集他们的数据,并尝试通过消除过多的数据、组织数据并以可访问的格式存储数据来有效地管理这些数据。
通过实施上述步骤,你会得到一个清晰而简明的数据库,里面有真正对你的业务感兴趣的潜在客户。现在,你可以采取一种特殊的营销方式,并相应地迎合你的观众。此外,这种营销方式将帮助您的企业增加点击率和社会份额,并逐步获得高线索!
5.提高可信度
通过实施GDPR,您的企业可以在行业中赢得信誉。怎么会?让我们看看!
你可能听说过企业努力发展生态友好等等。那么,为什么不努力成为一个客户的隐私友好型企业呢?
有了GDPR,您可以在企业中培养一种尊重和保护客户隐私的文化。这将有助于你赢得客户的信任,并遥遥领先于你的竞争对手。
现在,我们已经知道了遵守GDPR法规的重要性和好处,让我们来看看以下步骤制作您的应用程序GDPR顺从!
如何让你的应用程序符合GDPR标准?
1.客户的同意至关重要
如前所述,GDPR试图让你的业务运作更加透明。
要做到这一点,你必须采取的第一步就是在访问客户的数据之前,一定要征得他们的同意。您的企业可能需要客户的详细信息,如姓名、电子邮件、电话号码、用于开具发票的信用卡/借记卡详细信息等。在征得客户同意的同时,您必须教育他们如何使用他们的数据。这样,您的客户将会见多识广,做出明智的决策,这对您的业务大有裨益!
一旦获得数据,您就有责任确保数据的安全和保护。此外,您必须给客户一个接受或拒绝您请求的机会!
2.仅收集必要的数据
毫无疑问,企业需要收集各种各样的客户数据。然而,很多时候你可能会在不知不觉中收集到不相关的数据。这些不相关的数据会挤占您的存储空间,并给组织带来困难。因此,在询问客户数据之前,您必须证明这些数据的相关性。
举个例子:如果你是一个云厨房业务,客户的GPS可以让您了解实时位置,从而加快您的交付过程。因此,它可能是相关的重要数据。然而,交付完成后,不需要客户的GPS定位。在这种情况下,您可以要求您的用户仅在使用您的应用程序时共享他们的GPS位置,或者根本不共享位置。
此外,如果你使用第三方服务来收集和保存你的客户的数据,请确保他们符合GDPR,否则你的业务将陷入困境。您还必须与您的数据处理器签署数据保护协议(DPA ),因为这是使您的应用程序符合GDPR的先决条件。
3.加密数据(防止滥用)
一旦您收集了客户的数据,保存这些数据并保护其免受黑客、间谍软件或其他互联网犯罪的侵害是至关重要的。数据加密是使用最复杂的加密算法保护客户数据的最佳方式之一。
数据加密提供了一些惊人的好处,可以防止任何数据泄露发生在您的服务器上。
4.使用双因素身份验证策略
双因素身份验证(2FA)是在您的企业门户上证明个人身份的最佳安全程序之一。大多数时候,单因素身份认证程序(涉及单一密码、登录凭证等)被证明是无效的,因为黑客可以从社交媒体或通过非法手段访问数据。
另一方面,2FA涉及用于客户识别的替代或组合过程。它可以是安全令牌(通过现有个人信息以电子方式认证用户身份的系统)或生物特征因素,如指纹和面部锁。
5.仔细检查你处理用户数据的方式
创建一个平衡的程序来处理用户的数据是最重要的,以避免违反GDPR。
为此,您可以确定存储数据的不同服务器,分析并组织它们,同时清除混乱并尝试记录您的步骤。这份文件可能有助于在将来的调查中证明你在GDPR方面的努力。
6.雇用一名数据保护官员(DPO)
如果你是一个公共机构,大规模的企业,或者你的活动涉及大规模的数据处理,你必须考虑任命一个DPO,使你的业务成为GDPR投诉。
DPO负责确保组织按照GDPR的规则和法规处理其客户的数据。在调查期间,DPO可以代表您的组织并向调查人员报告您在GDPR的工作。
7.允许用户删除帐户
根据被遗忘权,客户可以随时要求企业删除他们以前的所有数据。
此外,企业必须让用户了解请求删除所有数据的流程,并在删除所有数据后进一步通知他们。如果你做不到这一点,你的企业可能会因违反GDPR法规而面临严重的法律指控。
8.教育用户如何使用数据
GDPR要求公司教育用户他们想要收集什么数据,他们将如何使用这些数据,以及他们将如何保护客户的数据。大多数情况下,公司的隐私政策包含所有这些信息。因此,企业必须鼓励他们的用户阅读隐私政策,确保它易于理解,更新和包容。
此外,如果在72小时内发生任何数据泄露,您还必须通知用户。
这都是关于GDPR的!
如果你有兴趣从头开始创建一个符合GDPR标准的应用程序,或者如果你想将现有的应用程序转变为符合GDPR标准的应用程序,现在联系我们!
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