全球的疫情对线下销售造成了特别的影响。随着商店和零售商被勒令停业，顾客纷纷涌向网上购物。大流行引发的在线购物热潮转化为2020年前所未有的在线销售额，并在2021年持续达到8710亿美元。

在线购物浪潮和在线观众的热潮催生了一种新兴趋势——直播购物APP。这个概念包含了在线销售的主导地位，并通过现场视频将其带到另一个更具互动性和个性化的水平。

今天，我们将讨论数字零售的下一阶段，并解释如何在移动设备上构建直播购物平台。

什么是直播购物APP？

直播购物是视频、影响力营销和电子商务的融合。直播零售是指零售商、影响者和品牌通过直播推广和销售产品的商业模式。这些会话可以通过移动应用程序、平台、市场或社交媒体运行。

简单来说，直播购物应用程序使用户能够在观看直播活动的同时实时观看和购物。该活动是交互式的，允许消费者使用评论和表情符号实时做出反应。从某种意义上说，直播电商类似于家庭购物渠道。

但是，直播购物不同于视频购物。视频购物允许从可以定期播放的预先录制的视频中购买。实时商务是一种独特的一次性购物活动，实时发生。

因此，实时商务通过将实时交互和排他性与志趣相投的社区的参与相结合来激发用户的兴趣。

直播购物应用的起源

直播购物，又称直播电商，是一场从中国来到我们身边的电子商务革命。这种类似市场的在线购物体验源于2016年在阿里巴巴应用程序上推出的淘宝直播。阿里巴巴集团的这一举措是中国第一个将直播和购物相结合的举措。这一切都始于购物者可以观看、娱乐和了解主要意见领袖的新趋势的渠道。

2017年双十一期间，阿里巴巴推出首场“即看即买”时装秀直播购物。观众可以看到该产品出现在秀场上的链接，从而可以通过他们的手机购买秀场上的商品。

这种现象起飞了。从2017年到2019年，淘宝直播产生的商品总值每年增长超过150%。就这样，直播电商已经发展成为中国吸引消费者的第一方式。  

疫情期间，淘宝直播成为很多商家的生命线，农民、奢侈品牌等商家纷纷将产品上线。该应用的日活跃用户数量在2020年增长了100%。同年，阿里巴巴集团宣布淘宝直播创造了超过590亿美元的商品总值。

到2022年，中国的直播电商销售额预计将超过4700亿美元，占全国所有零售电子商务销售额的16.5%。

现场购物的全球崛起

在过去的几年里，直播购物平台的名气已经超越了地域界限，传遍了全球。在数字优先的零售实践和品牌之间日益激烈的竞争中，直播购物已经站稳脚跟。

2022年，美国直播电商市场规模将达到170亿美元，比之前的数字增加60亿美元。到2024年，预计将增长到350亿美元，复合年增长率约为47%。这种新颖的现象在很大程度上受到千禧一代和X世代的青睐。

至于品牌，许多服装和时尚巨头都加入了直播的潮流。Jacquemus的可购物时装秀、沃尔玛的“shop-a-long”直播和亚马逊的Prime Day现场销售只是最新的现场购物活动的几个例子。不出所料，服装和时尚是领先的产品类别，超过35%的现场商务活动属于该领域。

虚拟世界的日益普及进一步强化了直播电商作为核心销售渠道的巨大潜力。作为早期迹象，三星在完全虚拟的环境中推出了他们最新的智能手机三星Galaxy S22。

虽然这一切都增加了实时商务的利润潜力，但现实世界的潜力是否会通过前期投资发挥作用？让我们来看看。

直播购物对零售商和品牌的好处

过去几年对于全球直播电商生态系统来说是相当多事的。谷歌、Pinterest、Twitter和TikTok等巨头以及新兴公司都涉足了这种新的销售方式。但是，所有这些公司都从可购物视频流中获得什么好处呢？很少几个。

加速转换

实时购物增加的便利性促进了更大的销售。据麦肯希称，公司在现场购物活动中报告了30%的转化率。美国的传统电子商务在2021年几乎没有下降到2.8%。

这种转化超能力可以归因于直播购物引发的冲动购买现象。有限的交易、限时抢购、社会传染和替代体验都促进了冲动的购买冲动。

反过来，一键购买可以让客户更轻松地购买，从而缩短用户旅程。与内置支付相结合，直播购物平台为客户提供了极致的便利，便利促进了转化。

提高品牌吸引力和差异化

品牌也进入直播领域，提升品牌形象。该技术使公司和零售商能够与消费者实时聊天，让品牌更容易接触到观众。

此外，实时互动弥合了品牌与客户之间的差距，从而提供独特且具有竞争力的体验。最后，这种新颖的零售实践为热衷于创新购物体验的精通数字的消费者增添了一股顺风。

真实性

直播商务将品牌直接带到客户的设备上，无需进行视频编辑或拍照。这意味着消费者对真实产品有未经编辑的看法，他们的购买看起来与在直播中完全一样。因此，现场活动将公司展示为真实且以人为本。由于90%的消费者将真实性视为主要品牌选择标准，因此这一优势对现代企业至关重要。

实时参与

直播购物的魅力在于观众互动和流的不可预测性。由于直播购物允许用户实时发表评论和提问，观众更多地参与到购物过程中。

娱乐

直播购物将商业与视频直播娱乐相结合，让购物更加愉快和多样化。这种真正融洽、购物和乐观体验的独特融合更有可能满足31%的消费者的期望，他们愿意为无与伦比的购物体验支付更多费用。

测验、挑战和拆箱会议也促进了现场购物的游戏化，并利用了基本的“游戏”本能。

身临其境的体验

通过实时视频，公司可以引入多感官互动，与客户建立积极的情感联系。这些交互具有被称为身临其境的品质，表现为扩展现实和传统平面用户界面的结合。增强现实(AR)和虚拟现实(VR)等沉浸式优先技术可以提供更多的沉浸感，并从各个角度展示产品。

关于直播购物的常见误区

作为一个新人，直播电商仍然笼罩在神话和误解中。因此，许多企业主对开发直播购物应用程序犹豫不决。

误区一：中心化直播购物市场主导直播电商领域

有传言说，实时商务只存在于亚马逊直播等知名的共享市场。但是，既然您可以拥有客户和客户旅程，为什么还要从亚马逊的市场上租用客户呢？

构建与官方网站集成的定制直播购物平台，消除了公司与客户之间的中间人。这反过来又降低了成本，并通过第一手分析和品牌受众在两者之间建立了直接联系。

误区二：制作直播视频和电视广告一样费力

另一个流行的误解是实时商务需要大量的前期投资。然而，在直播视频方面，专业的灯光、一流的制作和一线明星都是可选的。所需要的只是一部智能手机、一个直播平台和一个与观众一起点击的主持人。如今，观众将直播中的内容和真实情感置于最高质量的制作价值之上。

误区三：社交媒体直播将推动转化

社交媒体流对于具有现成软件和用户群的电子商务来说是轻而易举的事。然而，社交媒体转换比看起来要付出更多的努力。广告支出、整合、高质量创意和其他支出项目将您的收支平衡点推得更远。

相反，定制直播平台具有最高的购买意愿，这从本质上提高了转化率，并为全渠道营销方法奠定了基础。无缝结账功能、智能分析和其他功能使销售更加智能和数据驱动。这三个组成部分预示着更多的潜在客户和销售。

误区四：直播购物纯粹是一种促销手段

虽然直播零售的主要目标是创纪录的销售，但可购物的直播也可以成为一种竞争性参与技术。根据相关数据，40%的用户会在直播中寻找优惠，而30%的观众会通过直播来娱乐并发现更多关于新产品的信息。

因此，零售商可以通过将产品发现与销售同等重要来与客户建立积极的关系。这使得直播成为以消费者为中心的方法的宝贵补充。

误区5：名人云集的直播带来更多销售额

名人饱和并不是增加销售额的万无一失的方法。尽管明星代言可能会引起一些轰动，但特定人物或其粉丝群可能与您的品牌不一致。相反，公司可以邀请产品专家或品牌代表对产品提供真实的意见。

误区六：销售转化是唯一重要的指标

在评估您的现场表演时，销售似乎是唯一的指导明星。但购物流还有其他充足的指标，可以更好地了解整个广告系列。实时观众评论、会话时间、重复观众和其他用户数据是在实时事件期间获取的。

但是，这些指标通常无法在集中式市场上访问。在那里，关于客户、他们的偏好和他们的行为的关键数据是第三方平台的财产。相反，定制的直播解决方案可以最大限度地提供有价值的见解。

五款最佳直播购物应用

虽然主机和产品起着至关重要的作用，但软件是您的产品直接面向客户的渠道。为了让您更好地了解实时购物软件的外观，我们汇总了帮助品牌实时销售库存的最佳选择列表。

实时缩放

有些实时商务初创公司，它使品牌能够通过精细的品牌体验来提高知名度和销售量。其标志性功能集包括产品提要同步、集成采用、无缝结账集成和详细的第一方分析。

潜在客户生成、市场测试和产品情绪也使客户数据易于智能使用。